Voortgang van onze planning 2e rapportage:

• Eind 2018 verwachten we dat we alle 33 processen continu verbeteren. Hiermee is het doel  gehaald.  
• Lean is inmiddels zodanig ingeburgerd in de organisatie dat we toe zijn aan een volgende stap in de ontwikkeling van Lean. Daarvoor zetten we in op het vergroten van het kennisniveau over Lean en op het borgen van de verbeterde werkwijzen in de dagelijkse praktijk. Dit moet ertoe leiden dat onze inwoners en ondernemers nog méér gaan merken van Lean.
• Waar dat mogelijk is, vragen we onze inwoners, bedrijven en instellingen om met ons mee te denken bij het optimaliseren van de processen. Bij 43% van de processen hebben we dat succesvol gedaan.